Standard di Qualità per il ricovero 

NB: Fra breve sarà pubblicata la Carta dei Servizi aggiornata

L'Azienda Ospedaliera garantisce a tutti i cittadini:

Per il ricovero:

• La tempestività del primo intervento medico in urgenza

• L'informazione al paziente sui trattamenti terapeutici

• Le indagini diagnostico terapeutiche necessarie

• La terapia farmacologica

• la regolarità delle visite mediche in corsia

• Il rispetto della privacy e della dignità umana

• Le informazioni sul decorso della malattia

• Le informazioni all'uscita e consegna di relazione clinica (lettera di dimissione)

• Il comfort delle stanze di degenza

• Personalizzazione del vitto

• L'accessibilità ai familiari

• Valutazione del grado di soddisfazione dell'utenza relativo alla degenza attraverso la consegna di un questionario che il paziente dopo aver compilato consegna alla Capo Sala. Il questionario adottato è lo stesso suggerito dal modello di Carta dei Servizi Pubblici Sanitari del Ministero della Sanità.
  
  Per le prestazioni ambulatoriali:

• Semplicità delle procedure di prenotazione tramite CUP

• Facilitazioni negli adempimenti di pagamento del ticket tramite macchine per la riscossione automatica

• Chiarezza della segnaletica e servizio d'orientamento
• Comfort dei locali dell'ambulatorio

• Possibilità di inoltro reclami per eventuale rimborso

Standard di degenza media prechirurgica per casi elettivi

La degenza media prechirurgica è stata notevolmente ridotta per la possibilità di eseguire gli accertamenti diagnostici propedeutici all'intervento prima del ricovero stesso. Tanto in ottemperanza ai dispositivi della finanziaria 1996, in base ai quali gli esami sono compresi nelle tariffe dei D.R.G.

Impegni e programmi

Notevoli sono gli impegni che l'Azienda Ospedaliera si propone di portare a termine, sia dal punto di vista strutturale che delle attività.

Strutture

*Struttura dedicata all'intramoenia nell'anno 2009
*Completamento Città Ospedaliera dicembre 2009 con trasferimento di tutte le UU.OO.
*Attivazione di impianto di Cogenerazione
*Attivazione Appalto in concessione Parcheggio multipiano - Asilo - Centro Commerciale - Foresteria

Attività cliniche

*Implementazione UO di Radioterapia
*Attuazione Stroke Unit
*Breast Unit
*Potenziamento UO Fisiopatologia della Riproduzione
*Potenziamento UO di Neuropsichiatria Infantile
*Terapia Radiometabolica